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29/10/2018 | 08:51:46 PM

Envios que no añadeis como urgente (pago extra)


Desde hoy los clientes que quieran algo urgente de la web y no paguen el extra urgente sean cerca de festivos o no,sera enviado certificado o similares.

Para Dias tipo Halloween hemos recibido una cantidad enorme este año de pedidos,proximos a esa fecha.

Ya han habido clientes que han preguntado,

pues bien os informamos aqui debidamente para quien no quiera comprender como son los envios una vez compras y pagas:

1º Si lo recibimos un finde semana se envia al siguiente dia laboral o entre 2 o 3 dias siguientes ya que no lo poneis como prioridad en observaciones y nosotros no podemos ser adivinos.

2º Aunque esta vez hemos pagado nosotros el extra urgente debido a las quejas o avisos de clientes,

no volvera a suceder ni en navidades ni nada.

Si quiereis algo para una fecha en concreto o bien paga el extra y avisa en observacione o mediante whatsapp,email o no aceptaremos esas quejas.

Todos los pedidos son previo pago excepto contrareembolso y lo sabeis si lo leeis en nuestras secciones informativas a pie de pagina de la tienda online,si no podeis preguntarnos.

3º Solo trabajamos con Correos y no hemos tenido alguna queja en los 6 años con respecto a pedidos excepto con Correos Express con el que ya no trabajamos.

4º todos los seguimientos son enviados si no es el mismo dia por email automatico al correo proporcionado dias siguientes si no nos lo pides ya que a veces el administrador de la web se congela y no nos deja escribirlo.

y por ultimo ;

5º Gracias por confiar en nosotros.

Hacemos lo posible por que todos vuestros pedidos lleguen a tiempo.

Tambien debeis entender que esto no es una gran empresa y no hay mas que 2 personas a cargo de esto y cuando estamos enfermos,lo sentimos pero nuestra salud o trabajos externos a la tienda online son prioridad.

Si pagas lo recibes.

Ya lo sabeis de años.

Y si es contrareembolso y nos informas,confiamos en que lo pagues y lo disfrutes.

Todos los pedidos estan incluido,embalaje,detalles,regalo y mucho cariño entre otros.

Un Saludo